GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: [Gün/Ay/Yıl]

Elisiummarket.com olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere, yürürlükteki mevzuat uyarınca kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve paylaşılmasına ilişkin esasları açıklar.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme ve fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri hariç)
IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum süresi, lokasyon
Alışveriş ve işlem geçmişi
Kullanıcı deneyimine dair çerez (cookie) ve analiz verileri
Kullanıcı destek talepleri ve yazışmalar

Veriler hem otomatik (çerez vb.) hem de manuel yollarla (kayıt formları, destek formları) toplanabilir.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri desteği sunulması
Kullanıcı hesabının yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Teknik altyapı ve güvenlik süreçlerinin sağlanması
Ürün ve hizmetlerin iyileştirilmesi
Açık rıza alınması halinde kampanya ve promosyon iletişimi yapılması

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Ödeme altyapısı sağlayıcıları (ör. iyzico, PayTR vb.)
Kargo ve lojistik firmaları
Hosting, güvenlik, yedekleme hizmetleri alınan üçüncü taraf sağlayıcılar
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı kalmak kaydıyla paylaşılabilir.

Yurtdışına veri aktarımı yapılmamaktadır.

4. Veri Güvenliği

Web sitemiz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Sunucularımız düzenli olarak yedeklenmekte ve güncellenmektedir.
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde kayıt altına alınmaz.
Yetkisiz erişimlere karşı teknik ve idari önlemler alınmıştır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Elisiummarket.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerez kullanmaktadır. Kullanılan çerez türleri:

Zorunlu çerezler (site işlevselliği için)
Performans çerezleri (ziyaret sayısı, kullanıcı hareketleri)
Reklam çerezleri (Google, Facebook gibi platformlarla entegre)

Tarayıcınız üzerinden çerez ayarlarını yönetebilir veya tüm çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
Verilerin işlenmesine itiraz etme
Yasalara aykırı işlem sebebiyle zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta göndererek ya da yazılı başvuru ile talepte bulunabilirsiniz. Talepleriniz, KVKK madde 13 gereği en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler elisiummarket.com üzerinde yayınlandığı anda geçerli olur. Kullanıcıların periyodik olarak bu sayfayı kontrol etmesi önerilir.

8. İletişim Bilgileri

Elisiummarket
Ticaret Unvanı: Elisiummarket
Vergi Dairesi/No: [Örnek: Çankaya VD / 1234567890]
MERSİS No (varsa): [MERSİS numarası]
Adres: İlk Yerleşim Mah. 1936 Sokak No:62/5 06370 ANKARA
E-posta: [email protected]
Telefon: [Telefon numaranız]